SEMINAR
2018.01.11 ＜終了＞
あるべきコンタクトセンターとは ～ お客様を「ファン」化する、カスタマーエンゲージメント構築への道 ～
- 開催日
- 2018年1月11日(木) 14：00～17：00（受付開始 13：30）
- 会場
- JRゲートタワー16F カンファレンスルーム（名古屋市中村区名駅1-1-3）
- 主催
- 株式会社JSOL
- 共催
- 株式会社クニエ、株式会社セールスフォース・ドットコム
- 対象
- お客様窓口部門、コンタクトセンター部門、情報システム部門のご責任者様
- 参加費
- 無料（事前登録制）
運営事務局のWEBサイトに移動します。
|
コンタクトセンターに求められる新たな役割とは何か その実現に向けた業務改革の取り組みとはどの様なものか 株式会社クニエ CRMグループ マネージャー 鬼木 洋平 |
