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【連載寄稿】伝統的製造業こそ“カスタマーサクセス”に取り組もう
ディレクター　渕上 順一郎

前編　非サブスクのビジネスでも！　伝統的製造業が「カスタマーサクセス」を導入すべきワケ（2023年9月19日）

後編　カスタマーサクセス導入の7ステップ　製造業の成功事例も紹介！（2023年10月18日）