ZDNet Japan

デジタル時代を支える顧客接点改革

2019年7月24日

マネージングディレクター　照井 栄介
シニアマネージャー　里 泰志
コンサルタント　米田 友樹
コンサルタント　樋口 裕司

トラベルジャーナル

キーパーソン55人に聞く　インバウンドに学ぶこと　アウトバウンドに学ぶこと

トラベルジャーナル

サブスクで旅行動向が変わる

ディレクター　平林 潤

トラベルジャーナル

消費額 8 兆円のロードマップ～20 年までに何が必要か

ディレクター　平林 潤

Kyodo Weekly　No.19　5月13日号

注目されるスマートシティー　安全・快適な生活のために

ディレクター　高橋誠司

トラベルジャーナル

DMOのためのデジタルマーケティング～データ収集・分析からプロモーション活用のイロハ

ディレクター　平林 潤

SAMURAI ASIA

【IoT化・AI化は不可避】タイにおけるスマートロジスティクス推進セミナー開催（CSIタイランド）

ディレクター　岡部 修大
ディレクター　前田 賢二
シニアコンサルタント　篠田 道子

日刊工業新聞/日刊工業新聞電子版

連載　ロジスティクス 3.X ～仮想と現実の間で進むべき方向～

ディレクター　前田 賢二

ニュースイッチ Newswitch by 日刊工業新聞社

コンビニも宅配も…人手不足問題を解消する「日本型ロジスティクス4.0」の実力

選書一覧 【新刊】日本型ロジスティクス 4.0

ディレクター　前田 賢二（監修）　ロジスティクスグループ（編著）

月刊ロジスティクス・ビジネス　2019年3月号

【Key Person】「従来型SCMでは利益を生み出せない」

SCMチーム マネージングディレクター　田中大海

月刊ロジスティクス・ビジネス　2019年3月号

【特集】日本型S＆OP　在庫管理の常識が変わる

監修　マネージングディレクター 田中大海／シニアマネージャー 藤倉麻実子

人材・組織システム研究室

ポスト2020の人材戦略
～″襲いかかる圧力″と″勝負を分ける一手″～

HCMチーム マネージングディレクター　喜島 忠典

月刊ロジスティクス・ビジネス　2018年11月号

特集　物流コンサル
SCM/ロジスティクス/物流領域　コンサルティング企業ガイド
日本のトップコンサル52人のプロフィール

日刊工業新聞/日刊工業新聞電子版

連載　賢いグローバルロジスティクス

ディレクター　前田 賢二

月刊 地方自治職員研修

連載　成果を出す！政策実践の流儀

ディレクター　高橋誠司

日刊工業新聞

連載　企業進化に向けた調達購買業務改革

プリンシパル　野町 直弘

NTTデータ　ウェブサイト「技術トレンドキーワード“イマ旬 ! ”」

ITを活用して新たな価値を創出するリーンビジネスモデルデザイン方法

ITマネジメントサポートグループ　井出 昌浩

MONOist
損益を加えた＄CMに進化するSCM

第１回　数量での需給調整に四苦八苦！ それでももうからない組み立て系製造業の課題

（2014年10月22日）

第２回　経営と現場の連携を模索するプロセス系製造業、目指す“小回り”を実現できるか

（2014年11月20日）

第３回　新たなサプライチェーン管理に必要な“分散と集中“、カギを握るのは“利益視点”

（2014年12月24日）

シニアマネージャー　笹川 亮平
シニアマネージャー　石垣 嘉文

日経テクノロジー online グローバル時代のBOM

第１回　スムーズな製品情報の流れが新興国へのタイムリーな製品投入を可能にする

統合BOMの役割と意義（2014年10月07日）

第２回　部品情報は図面だけでは表現できない

開発設計部門におけるBOMの意義（2014年11月04日）

第３回　生産拠点が複数あってもBOMは統合できる

設計以外の部門におけるBOMの意義（2014年11月26日）

第４回　原価管理精度はBOM管理精度と表裏一体

設計以外の部門におけるBOMの意義（2015年01月28日）

第５回　効果を具体的に、定量的に示す

統合BOMの意義と投資対効果（2015年4月27日）

シニアマネージャー　志保田 与
マネージャー　　　　川島 宏之

MONOist

ウェアラブル端末とモノのインターネットは「現場」の救世主となるか？ 【前編】

（2014年08月11日）

ウェアラブル端末とモノのインターネットは「現場」の救世主となるか？ 【後編】

（2014年09月01）

シニアマネージャー　志田 穣

月刊 ビジネスコミュニケーション　2014年7月号

連載　リレーションシップビルダー
第14回 個客の経験価値を高める顧客接点戦略とオムニチャネル化の実現に向けて

ディレクター　加藤 卓

NTTデータ　ウェブサイト「知見発信コラムInnovation EYE」

[第27回] 個客の経験価値を高める顧客接点戦略とオムニチャネル化の実現に向けて

ディレクター　加藤 卓

月刊 WEDGE 2014年 7月号 連載「BUSINESS FORESIGHT」vol.4

SCMだけでは利益が確保できない時代の新たな一手とは？ (記事広告)

マネージングディレクター　田中 大海

MONOist

“真のグローバル開発体制”を実現するには何が必要か

シニアマネージャー　志田 穣

ITpro 「残念なシステム」のなくしかた

その戦略の根拠は？「事実」と「仮定」を区別しよう

ITマネジメントサポートグループ　井出 昌浩

NTTデータ　ウェブサイト「技術トレンドキーワード“イマ旬 ! ”」

IT投資効果を向上させるGQM＋Strategies

ITマネジメントサポートグループ　井出 昌浩

CFO Forum 2014年 4月号

連載　第4回 TPP/FTA時代に向けた企業戦略と対応のポイント

シニアマネージャー　吉永 和弘

月刊 WEDGE 2014年 4月号 連載「BUSINESS FORESIGHT」vol.3

グローバルな製品の原価を正しく把握していますか？(記事広告)

マネージングディレクター　岩根 知幸

月刊 LOGI-BIZ 3月号 <特集>事例で学ぶS&OP

SCMプラス管理会計がその本質だ

ディレクター　田中 大海

Himemos ポータルサイト Hinemos 技術情報

AWSへのインターネットVPNアクセス

シニアテクノロジーアーキテクト　阪田 義浩
シニアテクノロジーコンサルタント　芦田 剛士

月刊 WEDGE 2014年 1月号 連載「BUSINESS FORESIGHT」vol.2

海外拠点の機動力を高めるBOM統合の重要性(記事広告)

ディレクター　荒川 勝彦

CFO Forum 2014年 1月号

連載　第3回 TPP/FTA時代に向けた企業戦略と対応のポイント

マネージングディレクター　岩根 知幸

月刊 日経ビジネスアソシエ　2013年 11月号

手帳大全（取材）

マネージャー　山本 理恵

月刊 WEDGE 2013年 11月号 連載「BUSINESS FORESIGHT」vol.1

離陸する完全デジタル化が開発現場のすべてを変える(記事広告)

ディレクター　須藤　淳一

IT Leaders 連載「利益を最大化するS&OP」

S&OPプロジェクトを進めるのに必要な“7つの軸”とは

ディレクター　田中 大海

IT Leaders 連載「利益を最大化するS&OP」

S&OPを成功へと導く勘所

ディレクター　田中 大海

CFO Forum 2013年 9月号

連載　第２回 TPP/FTA時代に向けた企業戦略と対応のポイント

マネージャー　割石 真仁

月刊 日経Systems 2013年 8月号

特集　チーム会議は　簡・寛・限（取材）

ディレクター　鎌野 宏一朗

CFO Forum　2013年 6月号

連載　第１回 TPP/FTA時代に向けた企業戦略と対応のポイント

マネージングディレクター　岩根 知幸

Think! 2013 Spring

連載　ビジネスを「モデル化」する技術
第３回　先進企業に見るビジネスモデル

コンサルティングフェロー　細谷　功

日刊工業新聞

記事　週末は“別人”

少年野球、チームを支える世話役
クニエ社長　高木 真也　氏

Think! 2013 Winter

連載　ビジネスを「モデル化」する技術
第2回　ビジネスモデルをパターンで考える

コンサルティングフェロー　細谷 功
シニアマネージャー　西本 伸行

日経産業新聞　ビジネススキル　連載　「価値を生む創造思考」

日経産業新聞　ビジネススキル　連載　「価値を生む創造思考」

価値を生む創造思考（１）大量の情報、絞り込むには――まず仮説でアンテナを。

（2013/01/09）

価値を生む創造思考（２）瞬発力を高めるために――答えを出す割り切りを。

（2013/01/16）

価値を生む創造思考（３）まず「なぜ」を起点に――突っ込みで舞台裏探る。

（2013/01/23）

価値を生む創造思考（４）もれ・ダブりない情報整理術――フレームワークで点検。

（2013/01/30）

価値を生む創造思考（５）アイデアの基は遠くに――まずは類似点探しから。

（2013/02/06）

価値を生む創造思考（６）情報を収集し未来予測――構造の変化を読み解く。

（2013/02/13）

コンサルティングフェロー　細谷 功

IT pro
成功するIT組織はどこが違うのか
親会社の期待に応えるIT子会社の取り組み

IT人材スキル、人材数を特に強化すべき業務領域

（2012/12/17）

クニエ　山本 真
NTTデータ経営研究所　斎藤 勝也

IT人材の配置バランスと組織強化施策

（2012/12/18）

クニエ　山本 真
NTTデータ経営研究所　斎藤 勝也

親会社とIT子会社のミッション

（2012/12/19）

クニエ　山本 真
NTTデータ経営研究所　斎藤 勝也

親会社の期待に応えるIT子会社の取り組み

（2012/12/20）

クニエ　井出 昌浩、根岸 協子
NTTデータ経営研究所　斎藤 勝也

日経ビジネスOnline　細谷 功の部下を鍛える「思考力」

カーナビに学ぶ部下とのコミュニケーション術

（2012/12/7）

「言われたことばかりではなく、自分で考えろ！」と言う上司がダメな理由

（2012/12/26）

コンサルティング フェロー　細谷 功

Think! 2012 Autumn

連載 ビジネスを「モデル化」する技術
第１回 抽象化とアナロジーで考える

コンサルティング　フェロー　細谷 功
シニアマネージャー　　　　　西本 伸行

旬刊・経理情報

ISO14051としてお墨付き！ FMCA導入で製造コストをいかに減らすか（前編）

（2012/2/10）

ISO14051としてお墨付き！ FMCA導入で製造コストをいかに減らすか（後編）

（2012/2/20）

シニアマネージャー　神長 誉夫

旬刊・経理情報

特集　IFRSで管理会計はここを見直す 連結ガバナンス、リスク管理の強化等

IFRSによる新しい「管理会計」の考え方　　シニアマネージャー　吉永 和弘
連結を主体とした構成へ　見直しに伴うシステム構築の方向性　　ディレクター　岩根 知幸

IT pro 失敗するクラウド　連載

IT pro 失敗するクラウド　連載

さまよえるコスト削減（1）信用失墜でクラウド化が頓挫

（2011/3/1）

さまよえるコスト削減（2）失敗招いた痛恨のミス

（2011/3/8）

スピード導入の罠（1）何とか間に合わせたのに現場がそっぽ

（2011/4/26）

スピード導入の罠（2）「開発なし」が生んだ油断

（2011/5/10）

活用段階で露見した問題（1）あり得ない初歩的なミス

（2012/4/9）

活用段階で露見した問題（2）必要リソースの減少に気づかなかった

（2012/4/16）

遅すぎた改善（1）野放図なクラウド利用実態にがく然

（2012/5/21）

遅すぎた改善（2）間違っていたサービスの見直し

（2012/5/28）

ITマネジメントサポートグループ
シニアマネージャー　　山本 真
マネージャー　櫻井 敬昭

IT pro

リーダー／マネジャー必見　実践！チームビルディング 連載第12回（最終回） フィードバックを忘れるな！ ～個人・チームの成長のために～

マネージングディレクター　永井 善彦
マネージャー　太田 寛

Think! 2011 Winter

特集　新しい価値を創造するクリエイティブシンキング イグノランスマネジメント ―クリエイティビティを生む｢無知の知」思考法

マネージングディレクター　細谷 功

情報未来 No.36 (2010年1月号)

寄稿　クラウド化への準備はできているか？

アーキテクチャ＆ストラテジーサービスグループ
シニアマネージャー　　山本 真
マネージャー　櫻井 敬昭

情報未来 No.35 (2010年1月号) 特集　産業特集号

企業戦略成果の構造的マネジメント

マネージングディレクター　武井 淳

製造業における利益成長への突破口 － 顧客価値を上げるためのバリューチェーンマネジメント（VCM）－

マネージングディレクター 加藤 忠康

本当の戦いは導入してから －ERP導入後何をすべきか－

マネージングディレクター　蘇 航

IT pro　失敗する標準化　連載

連載第1回　窮屈で効果薄の標準化はもういらない

(2010/1/13)

連載第2回　業務を把握できていない組織が陥る罠

(2010/1/26)

連載第3回　「過去の成功」は過去のものでしかない

(2010/2/9)

連載第4回　ときには、属人化だって悪くない

(2010/2/23)

連載第5回　関連部門の「反感」を買う標準化

(2010/3/9)

連載第6回　「納得感」なければ誰も標準を使わない

(2010/3/30)

ディレクター　鎌田 肇
マネージャー　山本 真

IT Leaders 1月号

＜最前線＞グローバルERP導入の勘所 -業務の標準化を徹底　各拠点の「手離れ」に知恵絞る

ディレクター　宿谷 俊夫

ZDNET Japan CIO Comes Around

連載第2回　社内で評価されるIT部門の作り方

マネージングディレクター　原田 龍一

THE21 12月号 「Why型思考のすすめ」

最終回　Whyを目指すなら、天邪鬼たれ

マネージングディレクター　細谷 功

THE21 11月号 「Why型思考のすすめ」

連載第7回　Why型とWhat型の勉強の違い

マネージングディレクター　細谷 功

ZDNET Japan CIO Comes Around

連載第1回　不況が突きつけたCIO本来の役割

マネージングディレクター　原田 龍一

IT pro リーダー／マネジャー必見　実践！チームビルディング

第11回　チーム成果を周知して士気を高めよう！ ～発表の場づくりと報告資料のつくり方～

マネージングディレクター　永井 善彦
マネージャー　太田 寛

THE21 10月号 「Why型思考のすすめ」

連載第6回　上司と部下の関係にみるWhyとWhat

マネージングディレクター　細谷 功

日経NETWORK　IT技術者のための “地頭力” 養成講座

連載第6回　地頭力を鍛えるための　三つの心構え

マネージングディレクター　細谷 功

日経SYSTEMS

この「図解」がＩＴ現場を変えた

THE21 9月号 「Why型思考のすすめ」

連載第5回　「代替案の出し方」の松竹梅

マネージングディレクター　細谷 功

type

「選ばれるコンサル」の絶対条件

マネージングディレクター　細谷 功

IT pro

先が見えない時代だからこそ、大胆なことにチャレンジしよう

クニエ代表取締役社長　井上 英也氏インタビュー

PRESIDENT　8.17号 特集　賢い会議、バカな会議

連載第5回　「抽象思考力」で単純に考える

マネージングディレクター　細谷 功

日経NETWORK 2009年8月号　IT技術者のための “地頭力” 養成講座

「アイデアが出る、深まる、決まる」7つのコツ

マネージングディレクター　細谷 功

THE21　8月号

「Why型思考のすすめ」連載第4回

マネージングディレクター　細谷 功

type　8-9月号

5分でできる！地頭体操

マネージングディレクター　細谷 功

Microsoft

5分でできる！地頭体操

マネージングディレクター　横山 公一
ディレクター　広木 太
シニア マネージャー　蔵谷 和彦

IT Pro SelfUp リーダー／マネジャー必見　実践！チームビルディング

第10回　次につながる議事録づくりを！～チームを動かすための書き方～

マネージングディレクター　永井 善彦
マネージャー　太田 寛

情報未来 No.34 (2009年6月号)

特集：イノベーティブジャパン、変革力 環境管理会計MFCAによる製造業の体質強化

マネージングディレクター　北澤 英人

It pro 「失敗するCRM，成功するCRM」 連載

第1回 CRMの8割は不成功、なのにブームが再来？

第2回 かつて、CRMはなぜ失敗したのか

第3回 CRMに「5つの能力」はそろっているか？（前編）

第4回 CRMに「5つの能力」はそろっているか？（後編）

第5回 事例で読み解くCRM実践のカギ

第6回 これだけは外せない！CRMの鉄則7カ条

酒井 幸良
照井 栄介

IT pro 「見える化」だけでは経営は変わらない 連載

第1回 見当違いな「見える化」

第2回 見える化の進化形、5つの条件（前編）

第3回 見える化の進化形、5つの条件（後編）

第4回 “使える”経営情報の作り方

第5回 失敗しない「見える化」、実例に学ぶ

酒井 幸良