QUNIE

SEMINAR

2018.01.11

あるべきコンタクトセンターとは ~ お客様を「ファン」化する、カスタマーエンゲージメント構築への道 ~

開催日
2018年1月11日(木) 14:00~17:00(受付開始 13:30)
会場
JRゲートタワー16F カンファレンスルーム(名古屋市中村区名駅1-1-3)
対象
お客様窓口部門、コンタクトセンター部門、情報システム部門のご責任者様
主催
株式会社JSOL
共催
株式会社クニエ、株式会社セールスフォース・ドットコム
参加費
無料(事前登録制)

お申し込みはこちら

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コンタクトセンターに求められる新たな役割とは何か その実現に向けた業務改革の取り組みとはどの様なものか

株式会社クニエ CRMグループ マネージャー 鬼木 洋平

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