なぜ9%のサブスクしか成功しないのか

• 編著：株式会社クニエ　 新規事業戦略チーム
• ISBN：978-4-296-10991-3
• 価格：2,420円（10%税込）
• 発行：日経BP
• 発行日：2021年11月15日

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近年、さまざまな業界で注目されるサブスク事業。
一方で、QUNIEが2021年にサブスク事業経験者500人に実施した「サブスク事業の実態調査」によると、最も重要なKPI（重要業績評価指標）の達成率が100％未満となっている割合は「91％」という結果になっています。企業において最重要KPIが計画に満たないことは「失敗」と同義、つまり「9％のサブスクしか成功していない」と言えます。

なぜ、多くのサブスク事業が失敗に至るのか？
本書では、QUNIEがこれまで実施してきたサブスク事業のコンサルティングや「サブスク診断サービス」、サブスク事業経験者へのインタビューなどを通じて得たノウハウから、サブスク事業が失敗に至る要因を構造化し、成功に向けた方策を解説しています。

本書の特長

目次

• 第1部サブスクとは何か

  • 第1章サブスク事業が流行する背景とその実態
  • 第2章サブスクのビジネスモデル

• 第2部失敗するサブスクの特徴

  • 第3章失敗するサブスクの特徴／検討プロセス編
  • 第4章失敗するサブスクの特徴／組織編
  • 第5章失敗するサブスクの特徴／サービス内容と運用編

• 第3部9つの失敗要因と成功策

  • 第6章失敗要因①位置付けが「既存事業の延長」になっている
  • 第7章失敗要因②「サブスク導入」が目的になっている
  • 第8章失敗要因③フィット＆ギャップ分析が不足している
  • 第9章失敗要因④ビジネスモデルが不整合である
  • 第10章失敗要因⑤サービス事業開発の仕組みがない
  • 第11章失敗要因⑥既存事業と競合している
  • 第12章失敗要因⑦収益性を軽視している
  • 第13章失敗要因⑧運用設計に盲点がある
  • 第14章失敗要因⑨進化モデルの視点がない

• 第4部顧客特性や商材に合ったサブスクビジネスの理解

  • 第15章サブスクビジネスの顧客特性
  • 第16章商材特性
  • 第17章販売特性

• 第5部事例紹介

  • 第18章事例1　KINTO
  • 第19章事例2　THK