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DXソリューション

「デジタルトランスフォーメーション」、今、この言葉がビジネス界にあふれています。
「デジタルトランスフォーメーション」はデジタル技術を活用した企業変革であり、本来は全社的かつ部門横断、あるいは業界全体/業界横断的な取り組みであるはずです。一方、昨今なんでもDXと言われ、部門内に閉じた取り組みであったり、今までのモノと中身は何も変わらず、言い方だけデジタルと変えたものなど、まさしく玉石混交となっています。
多くの企業が先行して取り組んでいるデジタルマーケティングや、データ活用/AI活用のための基盤整備などの取り組みはもちろん重要ですが、部分的な取り組みはその成果も限定的になります。当社では、従来から網羅的なラインナップでコンサルティングサービスを提供している強みを生かし、デジタルの時代においても、ワンストップの企業変革をクライアントに提供するため、デジタルトランスフォーメーションのサービス体系を整備しました。
当社は、NTTグループに属していることによるデジタルの先進的な取り組みや実証実験の知見により、デジタルが全てを解決するといった絵空事ではない、実践的で達成可能な企画構想を立案します。また、上流から下流まで一人格でお客様に寄り添うというコンサルティングスタイルにより、デジタルの時代においても結果をもたらすコンサルティングを提供します。

DXソリューション概略図

  • デジタル戦略
  • 顧客接点改革
  • バリューチェーン
  • ビジネスプラットフォーム
  • 基幹業務/基幹システムDX
  • DXインフラ
  • DXファイナンス
  • DX HR

デジタル戦略
  • ・調査(ビジネス、技術)
  • ・DX戦略立案(ビジネスモデル革新、ビジネスプロセス変革)
  • ・新規ビジネス(企画立案、実行支援)


顧客接点改革
  • ・顧客、個客戦略立案
  • ・オムニチャネル対応/顧客プラットフォームの設計(全体の顧客接点設計)
  • ・サービスデザイン(顧客プロセスの設計)
  • ・次世代CX(顧客体験)の推進(最新テクノロジーを使ったプロセスの実装)
  • ・個客プロセスの評価/分析、改善支援


バリューチェーン

デジタルプランニングプロセス構築(意思決定の高度化・自動化・形式知化)

  • ・業務領域、企業をまたぐプランニング業務のデジタル化支援
  • ・AIを活用した需要予測精度向上支援
  • ・データに基づく基準在庫/発注・生産量の適正化支援
  • ・プランニングマスタ管理の高度化支援
  • ・デジタルサプライチェーンプラットフォームの企画・構築支援

バリューチェーンプラットフォーム
スマートコントラクト、トレーサビリティ等)

  • ・ブロックチェーンを活用した複数企業をまたいだトラック&トレース高度化支援


ビジネスプラットフォーム
  • ・顧客プラットフォーム企画・構築支援(含む、ポイント、決済、サブスクリプションモデル、アプリサービス等の検討・推進等)
  • ・モビリティビジネスプラットフォーム企画・構築支援
    コネクティドカー、MaaS等)
  • ・業種別ビジネスプラットフォーム企画・構築支援
    テレコム、公共、ヘルスケア等)


基幹業務/基幹システムDX
  • ・DXを推進するための基幹システム刷新検討
  • ・セルフアプリケーションとエンタープライズアプリケーションによるコンテンツ最適化
  • ・経営ダッシュボード(含む、BI導入と分析業務の定着化)
  • ・基幹業務のビッグデータ解析
  • ・プロセスマイニングによる改革ポイントの分析、RPAの適用
  • ・自動化/省力化


DXインフラ
  • ・アナリティクス/AI活用
  • ・データマネジメント
  • ・デジタル人材育成(AI/ビックデータ)
  • ・技術調査/技術活用支援


DXファイナンス
  • ・会計の高速化/リアルタイム化
  • ・管理会計の高度化
  • ・不確実性への対応/リスクマネジメントの高度化
  • ・新しいビジネスモデルへの対応支援
    サブスクリプション、プライシング、収益・費用の認識基準策定、決済、事業者間清算の高度化、循環型ビジネスモデル)


DX HR
  • ・DX人材戦略(組織設計、人材定義、人材アセスメント)
  • ・HRDX(人事業務DX構想策定、人材育成)
  • ・エンプロイーDX
    働き方改革、スマートオフィス、セルフサービス化、人材育成)
  • ・人事制度改革、組織改革、意識改革

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